Cáp quang biển đứt liên tục, Internet chậm, nhà mạng tính cước sao?

Cáp quang biển đứt liên tục, tốc độ Internet chập chờn thời gian gần đây khiến nhiều người dùng bức xúc vì công việc, nhu cầu liên lạc, giải trí bị ảnh hưởng nặng nề. Thế nhưng người dùng vẫn phải nộp cước hằng tháng đầy đủ.

Người dùng điên đầu vì Internet liên tục chập chờn thời gian qua – Ảnh: QUANG ĐỊNH

“Tôi sử dụng mạng Internet của nhà mạng Viettel từ 2 năm nay, khoảng 1 tháng trở lại đây tốc độ truy cập rất chậm so với trước đó. Gần đây tôi có kiểm tra thử tốc độ bằng dịch vụ SpeedTest thì thấy tốc độ truy cập giảm mất 1/3, thậm chí 1/2 so với trước đây” – anh Trung (H.Bình Chánh, TP.HCM) nói.

Phải đóng đủ tiền dù mạng chập chờn, đầy tin nhắn rác

TTO – Người dùng điện thoại di động ngày nay phải chấp nhận đủ kiểu phiền phức: tin nhắn quảng cáo suốt ngày “nhảy” vào điện thoại, mạng yếu, sóng chập chờn…